Ivoclar Vivadent
México

Search

Política de privacidad

Política de privacidad de Ivoclar Vivadent S.A. de C.V.

La protección de su privacidad constituye un asunto muy importante para Ivoclar Vivadent S.A. de C.V., razón por la que es una de nuestras máximas prioridades. Usted debe estar al corriente de qué datos suyos se obtienen a través de nuestra página web (“Servicio”) y de cómo pueden ser utilizados. Para ello, en esta política de privacidad se describe la información que podemos obtener sobre usted.

1. 
Observaciones generales

La seguridad y la protección de sus datos personales mientras utiliza nuestra página web es muy importante para Ivoclar Vivadent S.A. de C.V. y manifestamos nuestro más firme compromiso para cumplir todas las leyes vigentes en materia de protección de datos.

Nuestra política de privacidad está diseñada para informarle de qué información y datos personales obtenemos, cómo los empleamos y sus opciones respecto a su obtención y uso. Esta política es de aplicación a los clientes de Ivoclar Vivadent S.A. de C.V. y a las personas que visiten las páginas web de Ivoclar Vivadent S.A. de C.V..

Al utilizar nuestras páginas web y facilitarnos sus datos personales, da su aprobación al procesamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en esta política, por lo que se guardarán, procesarán y utilizarán sus datos de conformidad con la misma y con la normativa aplicable de protección de datos. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestras páginas web ni nos facilite sus datos personales.

Procesamos y utilizamos sus datos para facilitar que usted pueda hacer uso de la página web de  Ivoclar Vivadent S.A. de C.V. así como para otros fines para los que usted ha otorgado su consentimiento de antemano.

Nuestros empleados y representantes, que se ocupan de procesar sus consultas, firman un contrato de confidencialidad para mantener su privacidad.

En ningún caso transferiremos sus datos personales a terceras partes ajenas al Grupo Ivoclar Vivadent sin su consentimiento, el cual puede ser revocado en todo momento.

2. 
Procesamiento de datos referentes al navegador

Al igual que ocurre con cualquier página web, al acceder a una página de Ivoclar Vivadent, nuestro servidor guarda temporalmente el nombre de dominio o la dirección IP del ordenador desde el que se visita, así como la fecha, la consulta de archivos por parte del visitante (nombre de archivo y los correspondientes datos completos de dirección de Internet), el código de respuesta http, el tipo de navegador y el tamaño en bytes de los archivos transferidos durante la sesión. Esta información es necesaria para transferir los archivos solicitados a la página web de Ivoclar Vivadent a su ordenador, así como por motivos de seguridad del sistema. Asimismo, también se utilizan cookies (consulte el apartado 4 para más información) para recabar datos anónimos de tráfico de los usuarios de nuestra página web, datos que pueden emplearse con fines de estudio de mercado y para mejorar el diseño de la página teniendo en cuenta la demanda.

Esta web usa Google Universal Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. (“Google”). Google Universal Analytics utiliza “cookies” (véase el apartado 4) para facilitar el análisis de cómo usan la web los visitantes. La información generada por la cookie acerca del uso que haga de la página web, por lo general, se transmitirá a Google, que la almacenará en servidores alojados en Estados Unidos. La función de anonimato de IP en esta web, truncará su dirección IP en el espacio de los Estados miembros de la Unión Europea o de otras partes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales, la dirección IP completa se transfiere primero a un servidor de Google en Estados Unidos, donde es truncada.. Google utilizará esta información en representación del operador de esta página web para evaluar el uso que usted haga de la misma, para recoger informes sobre la actividad de la web para operadores de páginas web y prestarles otros servicios referentes a actividades de páginas web y uso de Internet. La dirección IP que transmite su navegador en el ámbito de Google Universal Analytics no se combinará con otros datos en poder de Google. Usted tiene la opción de rechazar el almacenamiento de cookies realizando la configuración correspondiente de su navegador, si bien al hacerlo es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página. Asimismo, también puede optar por que Google Universal Analytics no le realice seguimiento en el futuro descargando e instalando el complemento para el navegador de exclusión voluntaria de Google Universal Analytics para su navegador actual:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

3. Uso de datos personales que nos facilite por elección

Al enviar los datos que introduce en un formulario de contacto de la página web, usted otorga su consentimiento. Enviar sus datos personales, como su nombre, dirección y número de teléfono, es completamente opcional. Se le pedirán sus datos personales, por ejemplo, si solicita material informativo adicional, concierta una cita o nos envía un correo electrónico. Estos datos se utilizarán únicamente en la medida en que sean necesarios para su consulta. Si nos da su consentimiento al enviarnos sus datos, los usaremos además para promociones de ventas, por lo que se guardarán en una base de datos que gestiona Ivoclar Vivadent y serán utilizados por Ivoclar Vivadent S.A. de C.V. y las compañías del Grupo Ivoclar Vivadent http://www.ivoclarvivadent.com/en/contact/ivoclar-vivadent-group con el fin de informarle acerca de productos, servicios y actividades de Ivoclar Vivadent S.A. de C.V. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, envíe un correo electrónico a info@ivoclarvivadent.com.

Si desea suscribirse a nuestro boletín, necesitamos su dirección de correo electrónico. Esta se utilizará exclusivamente para enviarle nuestro boletín. Al suscribirse al mismo, usted está otorgando su consentimiento para que guardemos su dirección de correo electrónico en nuestra base de datos para enviarle el boletín. En ningún caso utilizaremos su correo electrónico con otros fines, en tanto en cuanto no nos haya dado su aprobación. Puede revocar su consentimiento en todo momento. Para ello, envíe un correo electrónico a info@ivoclarvivadent.com o haga clic en el enlace para anular la suscripción que aparece al final del boletín.

4. 
Cookies
4.1. ¿Qué son las cookies? 

Una cookie es un pequeño archivo que contiene una serie de caracteres y que se envía a su ordenador cuando visita una página web. Cuando vuelve a la misma página, la cookie permite que el sitio reconozca su navegador. Por lo general, las cookies no se utilizan para almacenar datos personales, aunque a veces se pueden emplear para guardar preferencias del usuario y otra información. Puede configurar su navegador de tal forma que no acepte cookies o que indique cuándo se envía una. No obstante, es posible que algunas funciones o servicios de la página no funcionen correctamente sin cookies, por lo que le recomendamos que las acepte para sacar el máximo partido de nuestra página.

4.2    Cookies utilizadas

Este sitio web utiliza HubSpot de HubSpot, Inc. para poder adaptar su contenido a los visitantes y abonados del sitio web, así como al modo de comunicarnos con ellos. Las cookies recopilan datos relativos al uso que hace el visitante de nuestras páginas. Estos datos se analizan y nos ayudan a mejorar nuestro sitio web. Las cookies recopilan datos anónimos como, p. ej., el número de visitantes del sitio web, cómo han encontrado la página y qué paginas han visitado. Encontrará más información acerca de las cookies de HubSpot en la Declaración de protección de datos de HubSpot.

Este sitio web utiliza Google Double Click Ad Exchange y Google Tag Manager de Google. A través de estas funciones, el proveedor puede dirigirse al visitante del sitio web con publicidad precisa, mostrando anuncios publicitarios personalizados en función de los intereses del visitante del sitio web del proveedor cuando este visita otros sitios web de la red de Display de Google. Para efectuar los análisis del uso de las páginas web, que conforman la base para la creación de los anuncios publicitarios adaptados a los intereses del visitante, Google utiliza las denominadas cookies. Para ello, Google almacena un pequeño archivo con una secuencia numérica en el navegador del visitante del sitio web. A través de esta secuencia se registran las visitas al sitio web, así como datos anónimos acerca del uso del mismo. No se almacenan datos personales del visitante del sitio web. Si, a continuación, el visitante accede a otro sitio web de la red de Display de Google, se mostrarán inserciones publicitarias que con mucha probabilidad se ajustarán a áreas de productos y de información consultadas con anterioridad. Puede desactivar de manera permanente el uso de cookies por parte de Google descargando e instalando el plugin disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin. De forma alternativa puede desactivar el uso de cookies de terceros accediendo a la página de desactivación de la iniciativa publicitaria en la red (Network Advertising Initiative) en la página http://www.networkadvertising.org/choices/ y cambiando la información mencionada en ella a la opción Opt-Out (desactivar). Puede consultar más información sobre el remarketing de Google y la declaración de protección de datos de Google en: http://www.google.com/privacy/ads/.

Este sitio web utiliza la función de remarketing "Custom Audiences" de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). A través de esta función podemos dirigirnos al visitante del sitio web con publicidad precisa, mostrando anuncios de Facebook personalizados en función de los intereses del visitante del sitio web cuando este visita la red social Facebook. Para ejecutar esta función se implementa la etiqueta de remarketing de Facebook en el sitio web. Encontrará más información al respecto en la declaración de protección de datos de Facebook, en https://www.facebook.com/about/privacy/ . Si no desea que se recaben datos a través de la función "Custom Audience", puede desactivarla a través del siguiente enlace: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

A través de esta etiqueta se establece una conexión directa con los servidores de Facebook al visitar el sitio web. Esto permite transmitir a los servidores de Facebook qué páginas web de nuestro sitio ha visitado. Facebook asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook. Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, así como sobre sus correspondientes derechos y posibilidades para la protección de su privacidad en el aviso de protección de datos de Facebook, disponible en: https://www.facebook.com/about/privacy/ . Si no desea que Facebook asigne la información recabada directamente a su cuenta de usuario de Facebook, puede desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" aquí. Para ello debe iniciar sesión en Facebook.

Este sitio web utiliza las denominadas tecnologías de retargeting del grupo twyn IT solutions & marketing services AG ("twyn"). Utilizamos twyn para diseñar nuestra oferta en línea de modo que le resulte más interesante. Esta tecnología nos permite dirigirnos, a través de publicidad en los sitios web de nuestros socios, al usuario de Internet que ya ha demostrado interés en nuestros productos y servicios. La inserción de estos anuncios se efectúa sobre la base de una tecnología de cookies y del análisis del comportamiento anterior del usuario. Este tipo de publicidad se efectúa de forma totalmente anónima. No se almacena ningún tipo de dato personal y los perfiles de uso tampoco se relacionan con sus datos personales.

Este sitio web usa Visual Website Optimizer, un servicio analítico  web de Wingify, Planta 14, LKI Torre  Norte, Netaji Sbhash Place, Pitam Pura, Delhi  110034, India. Visual Website Optimizer se usa para probar la facilidad de uso de ciertas páginas. Con este propósito, se recopilan datos anónimos del comportamiento de los usuarios. No tenemos posibilidad alguna de relacionar esos datos con su persona, por ej. trazando su dirección IP. Para obtener resultados de prueba significativos, se usan cookies, es decir, que el programa usa esta función de su navegador para almacenar temporalmente esa información y acceder a ella posteriormente. Las cookies no expiran al final de la sesión, y estarán disponibles durante un máximo de 100 días (para más detalles visite: https://vwo.com/knowledge/cookies-used-by-vwo/), con excepción de  las cookies que contienen información que el usuario ha declinado que se sus datos sean almacenados, los  cuales estarán disponibles durante un máximo de 10 años. Usted puede borrar las cookies de su navegador en  cualquier momento. Además, tiene la opción de darse de baja en su totalidad de la participación en las pruebas a través de este enlace: https://vwo.com/opt-out/. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en el siguiente  link: https://vwo.com/terms-conditions/.

5. Transferencia de datos a terceros

Si usted ha compartido sus datos personales con nosotros, no transferiremos dichos datos a terceras partes sin su aprobación. La transferencia de datos personales a terceros solamente se realizará en la medida en que sea necesario para procesar sus consultas, especialmente dentro del Grupo Ivoclar Vivadent, de conformidad con el consentimiento que haya otorgado. En ningún caso venderemos, transferiremos bajo licencia ni alquilaremos sus datos personales a terceros. Cabe la posibilidad de que divulguemos su información cuando a nuestro juicio, de buena fe, dicha divulgación sea razonablemente necesaria para cumplir las leyes, hacerlas cumplir o para ejecutar sentencias judiciales, o bien para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otra persona, incluyen nuestra propiedad y nuestros derechos.

6. S
eguridad

Conviene advertir de que no se puede descartar completamente el acceso de terceras partes si los datos se transmiten por Internet. Ivoclar Vivadent S.A. de C.V. no utiliza aún procedimientos de transferencia encriptados, razón por la que no se puede garantizar totalmente intrusiones no autorizadas. Tampoco podemos garantizar que la información o datos de carácter personal no sean empleados incorrectamente o divulgados por terceras partes. En caso de utilización incorrecta o divulgación, nosotros no asumiremos responsabilidad alguna ante usted.

7. 
Consulta

Si así lo solicita, estaremos encantados de facilitarle cualquier información sobre sus datos personales que obren en nuestra base de datos. Esta información es gratuita y le será facilitada de inmediato. Póngase en contacto con info@ivoclarvivadent.com o envíenos una petición por escrito por correo o por fax.

Si tiene cualquier duda o sugerencia relativa a la protección de datos, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@ivoclarvivadent.com.

8. 
Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento esta información sobre la protección de datos. Los cambios realizados serán publicados aquí de forma que usted pueda consultarlos cuando lo desee.

Última modificación: 4 de octubre de 2016